Landing es un programa de orientación y acompañamiento comprometido con el desarrollo de personas adultas (muchas de ellas migrantes) en situación de riesgo i tiene como pilares fundamentales la creación i fortalecimiento de redes de apoyo a través de la formación, socialización, asesoramiento administrativo/legal, apoyo psicoemocional e inserción laboral. Se atiende a las personas a partir de sus demandas, ofreciendo servicios ajustados a su perfil y necesidades.
El voluntariado, al igual que en el resto de los programas de la Fundación, es fundamental, ya que parte de la misión de la fundación es movilizar a la sociedad civil. Las personas voluntarias se involucran para potenciar la transformación de la realidad de aquellas en situación de riesgo de exclusión. Su acompañamiento y apoyo son prioridades para BarcelonActua.
Desde el programa se responde a un conjunto de necesidades y perfiles diversos de las personas acompañadas, con diferentes fases que coinciden con el nivel de vinculación y compromiso de cada persona con su proceso.
Fase O: Se atiende a aquellas personas que desean un espacio de encuentro y disfrutar de una comida caliente. Por ello, se ofrecen cenas los martes y jueves, y desayunos los sábados y domingos. Al participar en las comidas, las personas pueden solicitar asesoramiento y orientación, así como la atención del equipo de personas voluntarias y profesionales de la entidad.
Fase 1: Acompañamos a personas con un nivel de demanda mayor en cuanto a su desarrollo. Muchas de las personas acompanyadas son migrantes con la necesidad de aprender el idioma y socializar para ampliar su red en la ciudad. Además de los servicios anteriores, se pueden vincular a clases de idiomas y a realizar voluntariado.
Fase 2: En esta fase llegan aquellas personas que necesitan un nivel de atención más elevado para su desarrollo y se comprometen mediante su Plan de Trabajo personalizado. En este momento, se ponen a disposición de la persona una serie de servicios de la Fundación (los itinerarios), enfocados a garantizar su desarrollo e inclusión social ajustados a su perfil. Se establece un referente voluntario que vela por la socialización, acompaña el proceso de inclusión social y brinda apoyo en el desarrollo personal.
Después, cada persona atendida se vincula a los servicios que permiten abordar sus áreas de mejora, con atención integral por parte de los profesionales de los diferentes itinerarios de la fundación.
Idioma y formación: Se ofrecen clases de catalán y castellano a las personas atendidas que no lo hablan o tienen un nivel muy bajo, para garantizar la inmersión lingüística. También se acompaña en la búsqueda y seguimiento de formaciones adecuadas a cada perfil, priorizando la evolución de las personas acompañadas.
Acompañamiento legal y administrativo: Muchas personas atendidas tienen situaciones administrativas y legales complejas, que requieren un acompañamiento especializado para evitar que bloqueen su desarrollo. Un equipo especializado de abogados atiende y brinda apoyo para una gestión eficiente de las situaciones administrativas y legales de quienes lo necesitan.
Ocupabilidad: Ofreciendo un servicio donde pueden potenciar habilidades para encontrar trabajo, con un seguimiento y apoyo específico que cuenta con coaches laborales dentro del equipo de voluntarios. El acompañamiento facilita el acceso a entidades y empresas con las que BAC tiene relación, ampliando las posibilidades y diversidad de inserción.
Socialización (referentes): Uno de los grandes pilares del acompañamiento es garantizar una red de apoyo para cada persona acompañada, creando microecosistemas sostenibles gracias a la bidireccionalidad en los beneficios que reciben todas las personas involucradas: voluntarios, financiadores y personas en situación de riesgo. Esto se logra mediante referentes, profesores de idiomas, actividades de voluntariado y voluntariado corporativo que realizan las personas acompañadas (Toma&Daca), actividades lúdicas, actividades para niños, etc.
Atención psicoemocional: Se realiza un acompañamiento y apoyo psicoemocional con personal especializado y también cápsulas formativas, talleres, círculos de escucha. Se facilitan los espacios necesarios para la gestión de emociones y preocupaciones asociadas a las realidades que viven las personas acompañadas. Este servicio es fundamental para garantizar la atención integral de las personas.